A toxikus emberek tönkreteszik a csapatot, és ha nem küldöd el őket, a többi munkatárs szenvedni fog. Semsei Rudolf, a Semsei Gastronomy Group vezetője brutális őszinteséggel beszél arról, amiről a legtöbb cégvezető nem mer: a csapatot bomlasztó munkatársakról.

Emellett megtudjuk, mi szükséges ahhoz, hogy az emberek szeressenek a munkahelyükön dolgozni, valamint miért kell folyamatosan képezni a kollégákat szakmailag és magánéletileg is. Beszélgetünk a rendszerek és folyamatok optimalizálásáról: miért utálják ezeket a munkatársak eleinte, és miért kell időt hagyni, amíg beletanulnak.

Rudolf 12 milliárd forintos cégcsoportot vezet, ahol a rendszerekbe és az emberekbe veti az összes bizalmát, hiszen ez viszi őket sikerre a vendéglátásban.